随着疫情防控进入常态化阶段，我市各社区卫生服务中心已全面有序恢复线下诊疗服务，并同步提供健康咨询服务，为居民就近就医、日常保健提供便利。为保障就诊安全、提升就医体验，居民在前往社区卫生服务中心前，请留意以下注意事项：
一、就诊前准备事项
- 预约与错峰就诊：建议居民优先通过社区卫生服务中心微信公众号、电话或健康App进行预约挂号，按预约时段前往，避免人员聚集。对于老年人等不熟悉线上操作的群体，各中心保留了现场挂号通道，并设有志愿服务岗提供协助。
- 健康自查与防护：就诊前请自行测量体温，如有发热、干咳、乏力等症状，应首先前往发热门诊排查。所有人员进入中心须全程规范佩戴口罩，建议携带便携式手消毒液。
- 材料备齐：请携带本人身份证、医保卡、既往病历资料及近期相关检查报告，慢性病患者可提前整理好用药清单。
二、就诊流程优化提示
- 预检分诊环节：各中心入口均设预检分诊台，需配合完成体温检测、流行病学调查及健康码查验。请提前准备好健康码，无法出示健康码的老年人需登记个人信息。
- 有序候诊与就诊：候诊时请保持1米以上安全距离，隔位就坐。诊室实行“一医一患”，陪同人员非必要不进入诊室。
- 缴费与取药：鼓励使用电子支付方式，减少接触。药房窗口已设置排队一米线，取药后请核对药品信息。
三、健康咨询服务特色
- 服务内容涵盖：各中心提供慢性病管理、疫苗接种咨询、妇幼保健指导、中医治未病、康复护理指导、心理健康疏导等多元化健康咨询服务。
- 咨询方式灵活：除现场咨询外，部分中心开通电话咨询专线及线上健康管家服务，居民可通过视频、图文等方式获取专业建议。
- 重点人群关怀：为孕产妇、儿童、老年人、慢性病患者等重点人群开设绿色通道，提供个性化健康管理方案。
四、特别提醒
• 慢病长处方：高血压、糖尿病等慢性病患者，经医生评估后可开具最长12周的药量，减少就诊频次。
• 家庭医生服务：建议居民与所在社区的家庭医生团队签约，享受定期随访、转诊协调等连续性健康管理服务。
• 环境消毒保障：各中心每日定时对公共区域、医疗设备进行严格消毒，请居民放心就医。
社区卫生服务中心是守护居民健康的第一道防线。恢复线下服务后，各中心将持续优化流程，在严格落实防控措施的全力满足居民基本医疗和健康管理需求。建议居民关注所在社区卫生服务中心的最新公告，合理安排就医计划，共同营造安全便捷的就医环境。如有疑问，可拨打各中心公示的服务热线进行咨询。
